Kundenservice
Sie sind im Begriff sich mit einer sicheren Seite (SSL-Proxy) zu verbinden.
Eine SSL-Verschlüsselung sorgt für sicheren Datentransfer von und zu Ihrer Präsenz.
Jetzt können Sie auch sensible Daten per Internet übertragen oder abfragen - vor allem wichtig bei Formulardaten wie Bankverbindungen, Kreditkartennummern etc. Denn über unseren speziellen Zugang lassen sich Dateien SSL-verschlüsselt übertragen.
So sorgen wir dafür, dass nur Sie und der gewünschte Empfänger Einblick in Ihre Daten haben.
HIER GEHT ES WEITER !
Für Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung steht Ihnen unser Verbraucherservice zur Verfügung.

Gemeindewerke Halstenbek, Verbraucherservice
Ostereschweg 9, 25469 Halstenbek
Telefon:  04101-4907-151
E-Mail:    verbraucherservice@gwh-halstenbek.de
Weiterhin weisen wir Sie auf den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur (BNetzA) für den Bereich Elektrizität und Gas hin. Sie erhalten Informationen über Ihre Rechte als Haushaltskunde bei der
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn
Telefon: 030 22 480 - 500 oder 01805 101000;   Fax 030 22 480 - 323
Internet:  www.bmwi.de
E-Mail:    verbraucherservice-energie@bnetza.de
Gemäß § 111 a und b Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) weisen wir Sie darauf hin, dass Sie, sollte über Ihr Anliegen für Sie bzw. unser Unternehmen keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, ein Schlichtungsverfahren beantragen können. Dieses Verfahren ist zu beantragen bei der
Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin
Telefon: 030 27 57 240 - 0;   Fax: 030 27 57 240 - 69
Internet:  www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail:    info@schlichtungsstelle-energie.de

Ihr Versorger vor Ort

              GEMEINDEWERKE HALSTENBEK